Hjälp

Support

Vi hjälper dig gärna — hör av dig så svarar vi så snart vi kan.

Kontakta oss

Har du frågor, hittat ett fel eller behöver hjälp med ditt konto? Mejla oss på kontakt@ikors.se. Beskriv gärna vad som hände och vilken enhet du använder, så kan vi hjälpa dig snabbare.

Vanliga frågor

Mina framsteg syns inte på alla enheter — varför?

Framsteg synkas mellan enheter när du är inloggad. Kontrollera att du är inloggad med samma konto på båda enheterna. Löser du utan konto sparas framstegen bara lokalt på enheten.

Hur raderar jag mitt konto?

Gå till Inställningar och välj att radera kontot. Då tas kontot och alla sparade framsteg bort permanent.

Jag kan inte logga in — vad gör jag?

Kontrollera att du använder samma inloggningssätt som när du skapade kontot (e‑post, Google eller Apple). Fungerar det ändå inte, mejla oss så hjälper vi dig.

Mer information

Läs våra användarvillkor och vår integritetspolicy för mer om hur tjänsten fungerar och hur vi hanterar dina uppgifter.